1. Responsable del tratamiento

Nova Axis, NIT 1030657311-6, con domicilio en . Correo para asuntos de datos personales: contacto@novaaxis.co. Teléfono: +57 302 693 8103.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que los modifiquen o reglamenten.

3. Datos que recolectamos

Solo los que tú nos entregas a través de nuestros formularios, herramientas, correo, WhatsApp o teléfono: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, ciudad y la información técnica de tu proyecto o de la herramienta que uses (por ejemplo, los datos del aviso de videovigilancia). También registramos la fecha, la dirección IP y el texto de la autorización que otorgas, como prueba de tu consentimiento. Nuestro sitio usa Google Analytics para medir visitas de forma agregada.

No recolectamos datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes a través del sitio.

4. Finalidades

  • Responder tus solicitudes de cotización, diagnóstico o información, y contactarte por el medio que indicaste.
  • Entregarte los recursos de nuestras herramientas gratuitas (por ejemplo, enviarte el aviso de videovigilancia en PDF).
  • Ejecutar y dar soporte a los proyectos y servicios contratados, incluido el acceso al portal de clientes.
  • Solo si lo autorizas de forma expresa: enviarte recordatorios de mantenimiento, novedades y ofertas. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento sin afectar las demás finalidades.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Tus derechos

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos a contacto@novaaxis.co indicando tu nombre, el medio de contacto y lo que solicitas.

  • Consultas: las respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los atendemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo.
  • Para dejar de recibir correos comerciales: usa el enlace “No quiero recibir más correos” que va en cada mensaje.

7. Seguridad y encargados

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información: conexión cifrada, acceso restringido al personal autorizado y registro de actividad. Tus datos se almacenan en servidores de nuestro proveedor de hosting, que actúa como encargado del tratamiento. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas o mientras exista una obligación legal o contractual. Los datos de las herramientas gratuitas sin autorización comercial se conservan solo para prueba de la solicitud y atención de consultas.

9. Términos de uso de las herramientas gratuitas

  • Las herramientas de novaaxis.co (calculadora CCTV, aviso de videovigilancia y las que se agreguen) son gratuitas y tienen fines informativos.
  • Los resultados son estimaciones y textos de referencia. No constituyen asesoría legal ni un diseño de ingeniería definitivo. Revisa el aviso de videovigilancia con tu asesor legal antes de publicarlo.
  • Eres responsable de la veracidad de la información que ingresas y del uso que des al resultado.
  • Nova Axis puede modificar o suspender las herramientas en cualquier momento.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos de forma sustancial, lo informaremos en esta página indicando la nueva versión.